Filiaalleider Geleen

Algemeen

  • Afdeling: Sales
  • Plaats van werkzaamheden: Filiaal te Geleen


Samengevat

De filiaalleider geeft leiding aan een filiaal en is verantwoordelijk voor de financiële resultaten (omzet en winst), operationele resultaten en klanttevredenheid. Daarnaast is hij direct leidinggevende van de filiaalmedewerkers op zijn filiaal.

Dagelijkse verantwoordelijkheden

  • Ontwikkelen en uitvoeren van de strategische en operationele werkzaamheden op het filiaal op korte en lange termijn;
  • Businessplannen en verkoopprognoses opstellen en uitvoeren;
  • Signaleren van vernieuwingen in de regio om in te spelen op veranderende behoeften in de markt;
  • Beheren en controleren van de kostenstructuur van het filiaal;
  • Samen met de filiaalmedewerker(s) verantwoordelijk voor een uniforme uitstraling van het filiaal;
  • Besturen van de gehele klantketen, op zo’n manier dat klantenbestand, loyaliteit en winstgevendheid worden vergroot;
  • In kaart brengen van bedrijfsprocessen en verbeteringen doorvoeren;
  • Verzorgen van rapportages voor de regionaal filiaalleider, middels het continu meten van prestaties;
  • Klachtafhandeling en technisch ondersteunen van klanten en personeel;
  • Ondersteunen bij invoering ERP-systeem en het bewaken van de bedrijfscultuur binnen de werkprocessen;

Personeelsverantwoordelijkheden

  • Geeft op een adequate manier leiding aan de filiaalmedewerkers;
  • Trainen, coachen, ontwikkelen en motiveren van filiaalmedewerkers;
  • Zorgt voor een goede afhandeling en opvolging van gesprekscyclus zoals functionerings-, beoordelings- en POP-gesprekken;
  • Filiaalmedewerkers informeren over beleid en bedrijfsprocessen binnen Zinkunie en monitoren van de naleving hiervan;
  • Betrokken bij de sollicitatieprocedure en aanname van personeel voor het filiaal;
  • Verantwoordelijk voor het verzuimbeleid op de filiaal;

Vereiste kwalificaties / ervaring

  • MBO+/HBO werk- en denkniveau middels opleiding en/of ervaring;
  • Aantoonbare leidinggevende ervaring;
  • Ervaring binnen de installatie- of dakdekkingsbranche is een pre;

Wij bieden

  • Een zeer afwisselende functie in een informele omgeving;
  • Goede arbeidsvoorwaarden (cao Metalektro);
  • Opleiding;
  • Veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid;
  • Voltijd dienstverband

Reageren

Pas jij in bovenstaand profiel en heb je interesse in deze functie, dan ontvangen wij graag jouw CV en motivatie via indeed.nl. Bij eventuele vragen kunt u contact opnemen met Anouk Mels (HR-manager) tel.: 0411-688339.


Voor een impressie van ons bedrijf, zie hieronder ons bedrijfsvideo.